Information信 息

住宿

何时可以入住、退房？

入住15:00之后，退房最晚11:00。

能够提前入住吗？

取决于预约情况，因此请直接咨询酒店。

能够推迟退房吗？

取决于预约情况，因此请直接咨询酒店。

住宿费用何时支付？

请在入住时支付。

何时开始收取取消预约费用？

取消预约原则上在住宿之日的2日前为免费。
住宿之日前一天取消收取住宿费用的20%，住宿当日取消收取80%。
如未取消情况下没有入住，将收取全额住宿费用。
有关15人以上的团体预约，请向预约的营业所或酒店直接确认。
请注意对于住宿方案另有取消预约规定时，将适用相应规定。

客房

在酒店内能够连接互联网吗？

所有客房均有免费Wi-Fi上网。
上网所需密码请见客房内的指南或咨询接待处。

客房内有哪些物品？

备有浴巾、面巾、浴室脚垫、睡衣、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷套装及拖鞋。
此外，前台还免费提供剃刀、梳子、化妆棉及棉棒。

客房内有冰箱吗？

备有未放置东西的空冰箱。

客房内有保险柜吗？

全部客房均有配备。

有浴室和卫生间分开的客房吗？

高级大床房、无障碍客房以外的客房浴室和厕所分离。

有禁烟客房吗？

所有客房均禁烟。
另外，2F设有吸烟区。

一家人想住一间房，有没有能够住宿多人的客房？

本酒店无可入住多人的客房。
顶级双床房最多可入住3人。
3人入住时会提供加床。

有客房服务吗？

恕不受理客房服务。

设施和服务

有停车场吗？

酒店内没有停车场。
请使用公共交通。

附近有便利店吗？

附近有Daily YAMAZAKI（步行1分钟）、7-ELEVEn（步行2分钟）。

在入住前或退房后能存行李吗？

由前台办理，请提出申请。
另请注意不存贵重物品。

可在办理入住前将行李邮寄至酒店吗？

请事先跟酒店联系。
除贵重物品、食物、危险品以外，可以在办理入住手续前寄存。
在邮寄时，请务必在单子上写清楚住宿日、住宿者姓名后再寄往酒店所在地。

有门禁吗？

酒店虽然24小时营业，但出于安全考虑，酒店大门在午夜0点至早上6点之间会上锁。
可以用对讲机呼叫我们，或者在办理完入住手续后，用房卡开锁，进入酒店。

导盲犬等服务犬可陪伴同行吗？

服务犬可陪伴同行，但恕不受理宠物同住。
可在预约时申请。

婴儿&儿童

希望和儿童一起睡，是否另行收费？

小学生（12岁以下）儿童不占床免费。
如需儿童用寝具则收取与成人相同费用。

有婴儿车的租借服务吗？

恕不提供婴儿车。

可以将客房内的床合到一起吗？

不可移动床位。

有护床板吗？

恕不提供护床板。

有婴儿床的租借服务吗？收费吗？

有的。
可免费使用，但数量有限。
可在预约时申请。