Information資 訊

住宿

辦理入住與退房的時間為幾點？

入住手續從15:00開始，退房手續截至11:00為止。

可否提早辦理入住手續？

依據預約狀況，請直接洽詢酒店。

可否延遲退房？

依據預約狀況，請直接洽詢酒店。

何時支付住宿費用？

請在入住時付清款項。

如果要取消訂房，從什麼時候開始收取取消費用？

於住宿日２天前取消預約原則上不收取費用。
於住宿日１天前取消預約則收取20%、住宿日當日取消預約則收取80％的住宿費用。
沒有通知取消無故不前來住宿則需支付100% 住宿費用做為取消費。
有關15人以上的團體預約，請向預約的營業所或酒店直接確認。
請註意對於住宿方案另有取消預約規定時，將適用相應規定。

客房

飯店內是否提供網路連線服務？

全部客房皆可免費連結Wi-Fi。
連結所需密碼請見客房內的導覽或洽詢接待櫃檯。

客房內提供哪些用品？

客房內備有浴巾、毛巾、浴室地墊、睡衣、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷組、拖鞋。
另外，在接待櫃檯免費提供刮鬍刀、梳子、棉花棒。

客房內是否有冰箱？

客房裡備有一台空的冰箱。

客房內是否提供保險箱？

所有客房均備有保險箱。

有浴室與廁所分開的客房嗎？

除了高級大床房和無障礙客房以外的客房皆設置獨立的浴室及廁所。

有禁菸客房嗎？

全客房禁止吸菸。
此外，2樓設有吸菸區。

希望和家人共住一房，有可容納多人入住的客房嗎？

本飯店並無提供可供多人入住的客房。
頂級雙床房最多可供3人入住。
3人入住時會多準備一張床。

有客房服務嗎？

並未提供客房服務。

設施及服務

有停車場嗎？

酒店未備有停車場。
請使用公共交通。

附近有便利商店嗎？

附近有Daily YAMAZAKI（步行1分鐘）和7-11（步行2分鐘）。

入住前或退房後，是否可以代為保管行李？

請至接待櫃檯為您服務。
我們無法保管房客的貴重物品，敬請見諒。

是否可提前將行李送到飯店？

請事先與酒店連絡。
除貴重物品、食品及危險物品之外，可於入住前先代為保管。
在寄送時，務必於送貨傳票上明確記載入住預定日期及入住者姓名後再寄至酒店住址之處。

請問有門禁嗎？

本飯店為24小時營業，但是基於安全考量，飯店入口將於深夜12點到早上6點上鎖。
您可選擇按對講機請工作人員開門，或是辦理入住後使用客房鑰匙卡解鎖進入飯店。

導盲犬等輔助犬可以陪同入住嗎？

輔助犬可以陪同，但恕不受理寵物陪同入住。
如需使用嬰兒床請在預約時一併告知。

嬰幼兒&兒童

孩童同床住宿需要付費嗎？

小學生（12歲以下）的同床住宿免費。
如果隨行的兒童需要使用寢具，則必須收取與成人同樣費用。

請問有提供嬰兒車租借嗎？

並未提供嬰兒車。

可以將床鋪合併嗎？

恕無法移動床鋪。

請問有床圍嗎？

並未提供床圍。

請問有嬰兒床嗎？需要付費嗎？

有提供嬰兒床。
可免費使用，但是嬰兒床數量有限。
如需使用嬰兒床請在預約時一併告知。